DatenAnker
IT-E.S.V.
Wir halten Systeme zuverlässig, sicher und einsatzbereit.
Mit dem DatenAnker IT-E.S.V. erhalten Sie eine kontinuierliche Betreuung Ihrer IT statt einzelner, ungeplanter Einsätze. Ihre Systeme werden zuverlässig betrieben, Störungen schnell gelöst und Abläufe klar organisiert. So gewinnen Sie Sicherheit und Planbarkeit im täglichen Betrieb.
IT-E.S.V. Pakete
Bronze
auf Anfrage
Helpdesk / Ticket-Support
Fernwartung
Proaktive Betreuung
Endpoint Protection
Patchmanagement
Office 365 Basis-Support
CloudCare (Exchange, Teams, SharePoint)
Silver
auf Anfrage
Helpdesk / Ticket-Support
Telefonsupport
Erweiterte Fernwartung
Teilweise Proaktive Betreuung
Endpoint Protection
Optional Detection & Response
Patchmanagement
Client Encryption
Office 365 Basis-Support
CloudCare (Exchange, Teams, SharePoint)
Basis Microsoft 365 Backup
Restore einzelner Elemente
Gold
auf Anfrage
Helpdesk / Ticket-Support
Priorisierter Telefonsupport
Priorisierte Fernwartung
Umfassende Proaktive Betreuung
Endpoint Protection
Detection & Response
Patchmanagement
Client Encryption
Office 365 Basis-Support
CloudCare (Exchange, Teams, SharePoint)
Microsoft 365 Backup
Restore einzelner Elemente
CloudSignature
Ihre Vorteile
- Feste Ansprechpartner und klare Zuständigkeiten
- Weniger Ausfälle durch laufende proaktive Betreuung Ihrer Systeme
- Schnelle Unterstützung bei Problemen und Fragen
- Planbare monatliche Kosten statt unvorhersehbarer Einzelaufträge
- Strukturierte Abläufe für einen stabilen IT-Betrieb
Unsere Leistungen
- Laufende Betreuung und Betrieb Ihrer gesamten IT-Umgebung
- Unterstützung bei Störungen, Fragen und technischen Anliegen
- Klare Serviceprozesse mit definierten Reaktionszeiten
- Regelmäßige Überprüfung und Pflege Ihrer Systeme
- Koordination und Umsetzung von notwendigen Maßnahmen
- Planbare Leistungen im Rahmen eines festen Servicevertrags
Interessiert?
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Patchmanagement
Aktuelle Software ist die Grundlage für eine sichere und stabile IT. Mit einem strukturierten Patchmanagement stellen Sie sicher, dass Sicherheitslücken geschlossen und Systeme zuverlässig betrieben werden. Updates erfolgen nicht zufällig, sondern geplant, kontrolliert und nachvollziehbar.
Ihre Vorteile
- Deutlich weniger Sicherheitslücken durch aktuelle Softwarestände
- Höhere Stabilität Ihrer Systeme im täglichen Betrieb
- Geplante Updates statt unkontrollierter Änderungen
- Transparenz über den Update-Status Ihrer IT
- Nachvollziehbare Einhaltung von Sicherheitsanforderungen
Unsere Leistungen
- Automatisierte Verteilung von Sicherheitsupdates und Softwarepatches
- Für alle gängigen Systeme wie z.B. Windows, Linux, MacOS, iOS, Android
- Regelmäßige Überprüfung und Pflege Ihrer Systeme
- Zentrale Steuerung und Planung von Updateprozessen
- Laufende Überwachung des Patch-Status aller Systeme
- Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen und Reporting
- Reduzierung von Risiken durch veraltete oder ungepflegte Software
Systemüberwachung
Ihre IT muss zuverlässig funktionieren – im Alltag und im Hintergrund. Mit einer kontinuierlichen Systemüberwachung werden Probleme früh erkannt, bevor sie zu Ausfällen führen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme stabil laufen und Störungen schnell behoben werden.
Ihre Vorteile
- Frühzeitige Erkennung von Problemen, bevor sie kritisch werden
- Weniger ungeplante Ausfälle und Unterbrechungen
- Schnellere Reaktion bei Störungen
- Mehr Transparenz über den Zustand Ihrer IT-Systeme
- Grundlage für einen stabilen und planbaren IT-Betrieb
Unsere Leistungen
- Laufende Überwachung von Servern, Arbeitsplätzen, Netzwerken und Diensten
- Monitoring von Erreichbarkeit, Systemzuständen und Auslastung
- Automatische Alarmierung bei Auffälligkeiten und Fehlern
- Erkennung von Engpässen bei Speicher, Leistung oder Netzwerk
- Analyse von Störungen und Einleitung erster Maßnahmen
- Unterstützung eines proaktiven Supports zur Vermeidung von Problemen
FAQs
Wir möchten, dass du geschäftlich und privat möglichst klimafreundlich mobil bist, daher gibt es bei natürlich das HVV-Jobticket in der Premiumvariante.
Der Leistungsumfang wird klar definiert und umfasst Betreuung, Support und Betrieb Ihrer Systeme. So wissen Sie genau, was Sie erwarten können.
Durch festgelegte Prozesse und Reaktionszeiten erhalten Sie schnelle und verlässliche Unterstützung im Alltag.
Ja. Der IT-E.S.V. kann an die Größe und Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.
Sorgen Sie für eine stabile, sichere und planbare IT.
Mit einer Kombination aus laufender Betreuung, Systemüberwachung und strukturiertem Patchmanagement schaffen Sie die Grundlage für einen zuverlässigen Betrieb. Sprechen Sie mit uns und finden Sie heraus, welche Lösung zu Ihrem Unternehmen passt.